smartesy.
Être engagé et engageant dans les relations d’affaires
En plein avènement de l’ère des services, la croissance durable des entreprises est très fortement dépendante de la performance des services commercialisés.
Dans une situation de performance deçà des attentes, les entreprises restreignent souvent leur questionnement à la compétitivité des services proposés. Pourtant, des aspects plus fondamentaux sont souvent en cause.
Au-delà d’un slogan, la raison d’être est garante de la lisibilité de l’entreprise pour ses parties prenantes. Les services doivent être accompagnés de récits, orientés clients et non organisation interne, qui rendent tangibles la valeur et la singularité du service. Pour être plus orienté client, c’est l’engagement qui fait la différence, au-delà des techniques commerciales ou des techniques de communication.
Nos compétences à l’oeuvre :
- Outils et méthodologies éprouvés depuis 15 ans, construits en prenant pour base la science des services
- Compréhension stratégique et sociologique des organisations
- Approches narratives
- Animation de l’intelligence collective
co-skills.
réussir la montée en compétences des équipes
La formation en entreprise prend une importance stratégique croissante, entre évolution des métiers, enjeux d’attraction et de fidélisation des collaborateurs, et mutation des relations avec les parties prenantes.
Les entreprises font face à l’impératif de réussir la montée en compétences des équipes.
Si elles répondent aujourd’hui à l’augmentation des besoins par la production de nouveaux contenus, les enjeux vont bien au-delà. Il s’agit avant tout de valoriser la formation et de créer les conditions pour que la formation en entreprise apporte pleinement de la valeur, aux individus, aux équipes et à l’entreprise.
Nos expertises à l’œuvre :
- Enjeux stratégiques des entreprises et enjeux de formation
- Accompagnement au changement
- Ingénierie pédagogique, technologies de l’éducation
- Approche narrative de la formation et cycle de vie des formations
adhocology.
penser l’avenir pour agir au présent
Pour sécuriser une croissance durable pour l’entreprise, les managers doivent se doter d’une nouvelle compétence : l’anticipation. Pour ne plus subir, dans un monde incertain, en pleines transformations, où tout s’accélère. Pour élargir ses perspectives, identifier des sources d’innovation porteuses d’avenir.
Les méthodes prospectives permettent d’explorer les futurs possibles pour prendre de meilleures décisions au présent et agir.
Les managers font face à de nouveaux défis : digitalisation, transition écologique, transformations du monde du travail… Pour aborder sereinement les processus de transformation, ils doivent intégrer de nouveaux réflexes managériaux, de nouvelles clés de lecture des situations.
Les points clés de notre approche :
- Un réseau d’experts thématiques pour acquérir de nouveaux réflexes managériaux
- Une expertise unique en prospective et méthodes d’anticipation
- Des dispositifs formatifs et des démarches in situ
Solutions
Construire les chemins de croissance durable.
Des solutions pragmatiques pour oeuvrer sereinement et collectivement à la croissance durable de votre organisation.
Innosessions®
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